_______________________________________ (*) Cố vấn Công ty Xây dựng và Địa ốc Hòa Bình. Chúng ta còn lâu mới so với cách làm của các hãng tin chuyên ngành nói trên. Thật đáng buồn khi chúng ta muốn giới thiệu tình hình phát triển kinh tế để cuốn đầu tư, xúc tiến thương nghiệp vào nước mình nhưng lại phải dựa và các nhà cung cấp thông báo quốc tế. Sự việc này khiến tôi nhớ lại, hồi ở đại học, thỉnh thoảng, các công ty cung cấp dịch vụ dữ liệu thương nghiệp như Proquest, Dow Jones, Factiva… cũng có dịch vụ miễn phí có vận hạn cho cha nội và sinh viên như là một cách truyền bá dịch vụ của mình.
Cẩn thận hơn, tôi yêu cầu anh xác nhận bằng thư điện tử. Thông tin kinh tế thương nghiệp cần được tổ chức một cách khoa học, theo tiêu chuẩn phổ thông của quốc tế như cách làm của Ngân hàng Thế giới, Ngân hàng Phát triển Á Châu, hoặc trang cơ sở dữ liệu IE của chính phủ Singapore… Ngoài ra, tính sẵn có và thông tin được cập nhật liên tục trên các trang chủ của các cơ quan chuyên trách của nhà nước cần được coi là dụng cụ để cuốn sự để ý của cộng đồng các nhà đầu tư quốc tế một cách thiết thực.
Nhưng điều chúng ta có thể học là thái kinh độ doanh hướng về khách hàng của họ. Nửa tin nửa ngờ, tôi hỏi tại sao anh lại cung cấp miễn phí dịch vụ có giá trị cung cấp một bẩm đến hơn một ngàn đô la Mỹ. Ngoại giả, cách tổ chức thông tin trên các trang chủ của các bộ, các sở thuộc các ủy ban nhân dân các tỉnh khiến chúng ta phải nghĩ suy rằng lãnh đạo của các đơn vị này nghe đâu chưa đánh giá đúng vai trò quan trọng của thông báo trong việc xây dựng niềm tin của cộng đồng quốc tế và góp phần cuốn sự quan tâm của giới đầu tư quốc tế vào sự phát triển kinh tế của giang sơn nói chung và các địa phương nói riêng.
Võ Đắc Khôi (*) Chưa bằng lòng với số liệu kinh tế có được, tôi tìm thêm ở các trang chủ của một số tổ chức chuyên cung cấp dữ liệu chuyên ngành. Quả vậy, anh công nhận rằng qua thông tin do tôi cung cấp, nhận thấy BMI đã tìm đúng khách hàng dùng dịch vụ thông báo nên sẵn sàng cho sử dụng miễn phí để trải nghiệm về dịch vụ của họ.
Ngoại giả, qua việc dùng này, anh cũng mong nhận được ý kiến đóng góp của tôi để cải thiện dịch vụ của công ty mình. Có ít còn hơn không, tôi đã làm theo chỉ dẫn của một trang chủ tên là Giám sát thông báo toàn cầu (BMI) và đã có một tóm lược số liệu về tình hình phát triển của ngành xây dựng Việt Nam không đến nỗi tồi.
Qua trao đổi, người gọi điện thoại đến cho biết anh ta đang làm ở công ty BMI và ngỏ ý nếu tôi cần thêm thông tin, anh sẽ hướng dẫn phê chuẩn máy tính có internet trực tuyến để tôi có thể lấy tất thảy nội dung dữ liệu mình cần. Dù chỉ được cung cấp một trích đoạn của nguồn tin, người truy cập cũng phải khai báo mình là ai, tại sao cần thông báo, đồng thời phải cung cấp địa chỉ thư điện tử và số điện thoại của mình.
Hơn thế nữa, vào buổi chiều hôm đó, tôi bỗng nhận một cú điện thoại từ London, Anh Quốc. Thế nhưng, vào các trang chủ của các cơ quan hành chính công từ trung ương đến địa phương, nơi tạo ra dữ liệu cho các báo cáo quốc tế này, chúng ta lại chẳng thể thu thập được một cách có hệ thống, có tính liền tù tù cập nhật, chưa nói đến tính chính xác của nó. Ở các trang này thông báo cung cấp phải trả phí, nhưng để cuộn sự chú ý của người từng thông báo, nhà cung cấp thường cho phép đọc trích đoạn một phần các bẩm.
Điều đáng để suy nghĩ ở đây là tất mỏng của các công ty như BMI này đều có nguồn cội thông tin thu thập từ các cơ quan hành chính ở nước ta.
Không có nhận xét nào:
Đăng nhận xét